ケータイ払いショッピングサイト >>  docomo  >> ドコモケータイ払い使えなかったら(ドコモショップで聞いてみた)

ドコモケータイ払い使えなかったら(ドコモショップで聞いてみた)

 

私「あのー、ドコモケータイ払いが使えなくなってしまって、
理由がよくわからないんですけどー」

店員さん

そうですか。
ではこちらに携帯番号と携帯の暗証番号を入力してください。
お客様ご本人名義の携帯電話ですね?お名前をお書き下さい」

データを調べてくれている様子。


店員さん

「ケータイ払い、使えないですか?

お支払いも済んでいますよね・・・。」


「はい、
先月末の支払いは口座の残高不足で引き落としができなかったので、
送られてきた振込み用紙で払いました。」


店員さん

「はい、
確認できていますよ。」


「支払いの確認もできていて使えないということは

他に何か理由があるのでしょうか?」

店員さん

「・・・申し訳ありません。
ドコモケータイ払いについてなのですが、
「直近2ヶ月分の電話料金が支払い期限内に納められていること」

が利用条件ですので、
お客様の場合、
今回のお支払いが支払い期限内を過ぎてしまった事が

原因だと思われますね。。」


「え?そういうことですか。
電話料金を直近2ヶ月とも支払い期限を過ぎてしまうと

使えなくなるのかと思っていました。
1回でもダメなんですね。」

店員さん

「そういうことになるんですよ・・。」


「じゃあ、
いつからまた使えるようになりますか?」

店員さん

これから連続して2回のお支払いを支払期限内に収めて頂ければ、
その次の月からご利用が可能になります。」


「・・・・そうなんですね。
わかりました。」


私はドコモケータイ払いの利用条件を間違えて捉えていたのです。
なるほどスッキリしました。

「たまたま」「うっかり」「1回だけ」でも、
ドコモケータイ払いは使えなくなります。

ドコモでは

「2ヶ月連続して期限内に支払いをしている」

という実績を基準に、
ドコモケータイ払いの

利用の「可」「不可」の判断をしている、
ということでしょうね。
私は10年近くドコモを使っていますが、
引き落としができないなんて初めてかもしれない。
10年の実績より直近2ヶ月の実績なんですね。
1回だけでも支払いが遅れれば、
信用を失うということです。

トラックバック(0)

トラックバックURL: http://keitaibarai.net/mtos/mt-tb.cgi/8

コメントする

(お気軽にコメントして下さい☆丁寧にお答えします。コメントは承認されるまでは表示れませんが今しばらくお待ち下さい。)

docomo

関連エントリー

カラコン ケータイ払い
ドコモケータイ払い使えない場合の対応策
ドコモケータイ払い使えなかったら(ドコモショップで聞いてみた)
ドコモケータイ払い 利用できない 場合ってこんなにある!
ドコモケータイ払い できない?ある日突然ショックなことが
ドコモ携帯払い方法


ケータイ決済について

携帯払い

東京在住
私自身がケータイ課金の通販サイトを探していましたので
作りました。
携帯でもスマホでもOK